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和區廣大志愿者：

期，按照人社部《關于全面取消領取社會保險待遇資格集中認證的通知》（人社廳發〔2018〕54號）要求，我市享受城鎮企業養老保險待遇人員、機關事業單位養老保險待遇人員、城鄉居民養老保險待遇人員、老年人生活補助人員，要通過“天津人力社保”手機APP，進行個人養老保險資格自助認證，認證過程對不能熟練使用智能手機的老年人是個困難。有困難，志愿者來幫您，為幫助區內老年人順利完成自助認證，區志愿者協會向全區志愿者發出倡議，廣泛開展“志愿幫辦，無憂認證”主題志愿服務活動：

1.以社區為單位成立“志愿幫辦，無憂認證”志愿服務服務小組，由勞動保障協管員志愿者和熟悉掌握認證操作的志愿者擔任輔導員，對有需要幫助的老年人，定期開展集中幫助資格認證服務活動。

2.在社區“學雷鋒志愿服務站”設立“無憂認證”志愿服務崗，由熟練掌握認證程序的志愿者協助勞動保障協管員輪流值班，隨時接待前來尋求幫助的老人完成資格認證工作。

3.“愛心助空巢”項目志愿者要對有需求的結對老人幫助做好認證工作。對行動不便，子女不在身邊，自己沒有智能手機的結對老人，幫助聯系社區勞動保障協管員入戶做好認證工作，解決老人后顧之憂。

4.以此次認證活動為契機，街道、社區志愿協會，各志愿服務團隊積極開展有技能的志愿者幫助身邊老人操作使用智能手機活動，教會老年人快速鏈接安全wifi網絡、手機APP下載等操作方法，幫助老年人熟練使用智能手機。

幫助今天的老人就是幫助明天的自己，志愿者朋友們請您把愛心獻給需要關愛的人，請把您的服務獻給需要幫助的人！